Si les marques de mode en gros veulent survivre au chaos constant de la chaîne d'approvisionnement mondiale, une plateforme le eCommerce B2B sophistiquée sera vitale.

La dernière décennie a vu une myriade de menaces peser sur la stabilité de la chaîne d'approvisionnement, avec la pandémie, le Brexit et la guerre en Ukraine, pour n'en citer que quelques-unes. Mais que peut faire exactement une plateforme d'e-commerce pour aider les entreprises de mode B2B à faire face à cette incertitude ?

Le choix d'une plateforme le eCommerce B2B moderne peut vous permettre de prévoir les problèmes liés à la chaîne d'approvisionnement, de gérer les pénuries et d'éviter de vendre des marchandises que vous ne pouvez pas vous procurer. Vous aurez une visibilité claire de vos niveaux de stocks, tant pour les matières premières que pour les vêtements fabriqués. Un système avancé fournira également des enregistrements à jour de l'entrée des commandes et de la distribution, avec des données précises disponibles pour tous les utilisateurs, afin que vous puissiez garder un œil sur l'offre et la demande.

Ainsi, si une plateforme le eCommerce B2B ne peut pas empêcher les catastrophes qui perturbent les approvisionnements, elle peut donner aux marques de mode la possibilité d'anticiper un problème et le temps de développer un plan B. Après tout, votre réponse aux problèmes de la chaîne d'approvisionnement aura probablement un impact sur des indicateurs tels que la fidélité à la marque et la satisfaction de l'acheteur.

4 rides dans l'industrie de la mode B2B

Et comment le eCommerce B2B peut vous aider à les résoudre

Perturbation de la chaîne d'approvisionnement

La chaîne d'approvisionnement mondiale a été confrontée à des problèmes incessants au cours des dernières années, qu'il s'agisse de blocages, de catastrophes climatiques ou de la guerre en Ukraine. Un système d'e-commerce avancé signifie que vous êtes mieux équipé pour atténuer les conséquences de ces perturbations. Avec une plateforme d'e-commerce conçue à cet effet, vous aurez une meilleure visibilité de vos stocks, un processus d'approvisionnement plus efficace et la possibilité d'offrir des mises à jour de stock en temps réel aux acheteurs B2B.

Attentes en matière de durabilité

Le développement durable est devenu une préoccupation de plus en plus importante dans l'industrie de la mode B2B et en gros. De nombreux acheteurs s'engagent à s'éloigner de la fast fashion, tandis que les marques et les fabricants sont de plus en plus sollicités pour fournir des références vertes. Une plateforme d'e-commerce facilite la transparence du cycle de vie de la production, avec la possibilité de présenter les passeports des vêtements et l'approbation d'organismes de certification tels que B Lab ou Solidaridad.

Des prix compétitifs pour les fournisseurs

Un autre défi pour les grossistes du secteur de la mode est d'assurer la cohérence des prix entre leurs propres sites web et les vendeurs tiers. Que vous vendiez par l'intermédiaire de franchises natives du numérique telles qu'Amazon et ASOS, ou de vendeurs possédant des magasins physiques, la sous-cotation des prix est néfaste pour les affaires. Passer d'une plateforme d'e-commerce statique à une alternative à architecture ouverte signifie que vous pouvez accéder à des outils qui fournissent des structures de prix individuelles, alimentées par des données sectorielles en temps réel, ce qui vous permet de vous aligner rapidement sur les prix de vos vendeurs.

La mort de la fidélité à la marque

En raison d'un marché sursaturé et de la facilité de comparaison, la fidélité à la marque diminue. Votre plateforme d'e-commerce peut être un élément central de votre stratégie pour contrer ce phénomène. Grâce à la segmentation des clients, vous pouvez offrir une expérience d'achat personnalisée et mettre en place des avantages ou des réductions exclusifs pour récompenser les clients qui reviennent. Par ailleurs, des fonctions de reporting intelligentes vous fourniront des informations essentielles sur la manière d'améliorer des indicateurs tels que la valeur moyenne des commandes, le taux de rebond et le taux d'abandon de panier.

Comment une marque de vêtements pour femmes augmente ses ventes de 300 % grâce à la plateforme le eCommerce B2B

Après des années d'utilisation de feuilles Excel complexes, une marque de vêtements féminins contemporains en avait assez d'être confrontée à un processus de commande frustrant et laborieux.

En l'absence d'une plateforme centralisée, les représentants donnaient aux acheteurs des franchises des prix incohérents et s'efforçaient de se tenir au courant des commandes, des annulations et des dépôts.

Le traitement des commandes était lent et, comme elle s'appuyait sur des méthodes de service manuelles archaïques, la marque était obligée de refuser des clients s'ils avaient déjà affaire à un autre acheteur.

La migration vers une plateforme de commerce électronique a tout changé. La marque avait désormais accès à un système de commande automatisé pour une saisie rapide des commandes, de sorte que les délais de traitement des commandes appartenaient désormais au passé.

La création de fiches est 2,5 fois plus rapide et les prix sont affichés de manière cohérente sur l'ensemble de la plateforme, quelle que soit la devise. La confiance des acheteurs s'en est trouvée renforcée et les ventes ont augmenté de 300 %.

Au cours des trois années qui ont suivi le passage à une plateforme de commerce électronique professionnelle, la marque a également gagné 30 % de clients. Les chiffres parlent d'eux-mêmes : le commerce électronique a un rôle essentiel à jouer dans le secteur de la mode interentreprises, et la bonne plateforme peut transformer les performances de votre marque.

Cinq points clés à retenir

En résumé, les cinq principaux avantages de l'utilisation de le eCommerce B2B dans l'industrie de la mode sont...

1. Il vous offre une meilleure plateforme pour gagner plus de clients et développer votre activité.

2. Il offre une meilleure expérience à votre client, ce qui se traduit par une augmentation de la valeur moyenne de la commande et de la fidélisation.

3. Il rationalise les processus de vente et de chaîne d'approvisionnement afin que les produits périssables puissent être acheminés de A à B plus rapidement et à moindre coût.

4. Il assure la pérennité de votre entreprise, en s'adaptant à votre croissance pour vous permettre de toujours répondre à l'augmentation de la demande.

5. Il assure la pérennité de votre entreprise, en s'adaptant au fur et à mesure de votre croissance pour vous permettre de toujours répondre à une demande accrue.