Une enquête menée par Etsy a révélé que 90 % des acheteurs considèrent que la qualité des images des produits est très importante pour leur décision d'achat - plus encore que le prix de l'article, les frais d'expédition ou les commentaires.

Les acheteurs B2B ayant de plus en plus envie de vivre les mêmes expériences d'achat pratiques et visuellement attrayantes que les clients B2C, les entreprises B2B ne peuvent pas se permettre de négliger l'importance de la photographie de produits.

Mais est-il préférable de gérer la photographie de vos produits B2B eCommerce en interne ou de la confier à un tiers professionnel ?

La décision peut sembler difficile à prendre, et nous sommes là pour vous soulager.

Dans cet article, nous examinons les avantages et les inconvénients de chaque approche afin de vous aider à prendre la meilleure décision pour votre entreprise, quelle que soit votre stratégie d'eCommerce B2B. De plus, nous vous donnons des conseils pour faire les deux.

Vous manquez de temps ? Voici ce qu'il faut retenir

• La photographie en interne offre plus de contrôle et de flexibilité, mais nécessite un investissement initial en matériel et en formation.
• L'externalisation auprès d'un tiers permet de gagner du temps et de garantir des résultats de haute qualité, mais elle peut s'avérer plus coûteuse à long terme.
• La meilleure approche pour votre entreprise B2B dépend de votre budget, du type de produit, de la qualité d'image requise et de vos objectifs commerciaux à long terme.
• Quel que soit votre choix, n'oubliez pas les éléments clés d'une bonne photo de produit : l'éclairage, la composition, l'arrière-plan et un bon post-traitement.

Photographie de produits en interne ou externalisée : Vue d'ensemble

Avant d'entrer dans le vif du sujet, voici un bref aperçu de la photographie interne et de la photographie externalisée :

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À présent, entrons dans les détails.

Photographie de produits en interne

La photographie de produits en interne pour le eCommerce consiste à mettre en place un studio de photographie au sein de votre entreprise et à charger des membres du personnel de s’occuper de la prise de vue et du processus d’édition.

Cette approche présente plusieurs avantages, tels qu’un plus grand contrôle sur la direction créative et la possibilité de photographier les produits dès qu’ils sont disponibles.

Cependant, elle nécessite également un investissement initial important en équipements, tels que des caméras, des objectifs, des éclairages et des logiciels. En outre, les membres du personnel peuvent avoir besoin d'être formés aux techniques de photographie et aux meilleures pratiques pour garantir une qualité constante.

Conseil d'expert : Lors de la mise en place d'un studio interne, il convient d'accorder une attention particulière à l'éclairage. Investissez dans des sources lumineuses de haute qualité, telles que des boîtes à lumière ou des panneaux LED, et expérimentez différentes configurations pour trouver la lumière la plus flatteuse pour vos produits.

Externalisation de la photographie de produits

L’externalisation de la photographie pour le eCommerce auprès d’un studio ou d’un photographe professionnel peut être une option pratique, en particulier pour les entreprises qui disposent de peu de temps ou de ressources. Les photographes professionnels disposent de l’expertise et de l’équipement nécessaires pour créer des images de haute qualité qui présentent vos produits sous le meilleur jour.

L’externalisation permet également à votre personnel de se concentrer sur d’autres aspects de votre activité, tels que le marketing, le service à la clientèle ou la garantie de l'évolutivité et des performances du eCommerce. Cela dit, vous devez examiner soigneusement les photographes potentiels et communiquer clairement vos attentes afin de vous assurer que les images finales correspondent au style et aux exigences de votre marque.

L’un des inconvénients potentiels de l’externalisation est que le coût par image est plus élevé que celui de la photographie en interne.

Photographie interne ou externalisée : Comment choisir ?

Lorsqu'il s'agit de choisir entre la photographie de produits en interne et la photographie de produits externalisée pour le eCommerce B2B, que vous soyez dans le commerce de détail B2B ou dans tout autre secteur, il y a plusieurs facteurs clés à prendre en compte.

Répondez aux questions suivantes pour vous aider à prendre votre décision :

1. Quel est votre budget pour la photographie de produits ?

Le budget dont vous disposez est un facteur décisif pour choisir entre la photographie de produits en interne et la photographie de produits externalisée.

Si vous disposez d'un budget serré, l'externalisation auprès d'un professionnel peut s'avérer une option plus pratique. Vous éviterez l'investissement initial et ne paierez que les images dont vous avez besoin.

Si vous pouvez vous permettre d'assumer les coûts initiaux liés à l'équipement et à la formation, l’internalisation peut s'avérer plus économique à long terme. La photographie en interne, bien qu'elle nécessite un investissement en matériel, en logiciels et en main-d'œuvre, peut devenir plus rentable au fil du temps si vous avez un besoin continu d'images.

2. Dans quelle mesure avez-vous besoin de contrôler le processus de photographie ?

Si vous avez des exigences spécifiques pour vos images de produits, comme des angles uniques ou des accessoires personnalisés, la photographie en interne peut être le meilleur choix. Cette approche vous donne un contrôle total sur la direction créative et vous permet de faire des ajustements à la volée.

En revanche, si vous vous sentez à l'aise pour donner des directives à un photographe professionnel et faire confiance à son expertise, l'externalisation peut vous permettre d'obtenir des images de haute qualité qui répondent à vos besoins.

Conseil d'expert : Lorsque vous travaillez avec un photographe externe, fournissez un briefing avec une liste détaillée de prises de vue (par exemple, des gros plans de composants de machines, des photos d'action de produits en cours d'utilisation, etc.) et des références visuelles (y compris des exemples de photos) pour vous assurer que les images finales correspondent à votre vision.

3. Comment la photographie de produits s'intègre-t-elle dans votre stratégie de eCommerce B2B et dans votre business plan ?

Une bonne photographie de produits pour le eCommerce est essentielle pour attirer et convertir les clients, ce qui en fait un élément indispensable de votre stratégie de eCommerce B2B.

Par conséquent, lorsque vous choisissez entre une photographie interne et une photographie externalisée, réfléchissez à la manière dont chaque approche s'inscrit dans votre business plan global en matière d'eCommerce, notamment votre modèle de revenus, vos objectifs en matière d'eCommerce et votre public cible.

Par exemple, une entreprise B2B qui vend des équipements industriels spécialisés peut opter pour la photographie en interne. Cela lui permet d'utiliser son expertise pour mettre en valeur les caractéristiques uniques et les détails techniques de ses produits, afin d'attirer le public des professionnels de son secteur de niche.

À l'inverse, une entreprise B2B axée sur le eCommerce durable et la vente de matériaux de construction respectueux de l'environnement peut opter pour la photographie commerciale externalisée. L'entreprise a ainsi accès à l'expertise d'un photographe professionnel pour mettre en valeur les caractéristiques écologiques de ses produits.

Par exemple, le photographe peut mettre en évidence des détails tels que le contenu recyclé, les propriétés d'efficacité énergétique ou l'approvisionnement durable d'une manière visuellement convaincante. L'entreprise peut ainsi cibler efficacement les architectes, les entrepreneurs et les autres acheteurs B2B désireux de réduire leur empreinte écologique.

4. Votre équipe dispose-t-elle du temps et de l'expertise nécessaires pour assurer le post-traitement ?

Le post-traitement est un élément important de la photographie de produits pour le eCommerce. Même les meilleures photos peuvent nécessiter des ajustements pour le recadrage, la correction des couleurs et la retouche des imperfections. Ce processus peut prendre du temps et nécessite des logiciels et des compétences spécialisés.

Si vous prenez en charge la photographie de vos produits en interne, demandez-vous si votre équipe dispose du temps et de l'expertise nécessaires pour effectuer un post-traitement cohérent. La maîtrise des techniques d'édition demande de la pratique et peut détourner des ressources d'autres tâches essentielles.

L'externalisation de la photographie de produits B2B peut considérablement rationaliser votre flux de travail, car de nombreux photographes professionnels incluent le post-traitement dans leurs services.

De plus, les photographes de produits expérimentés sauront trouver le bon équilibre de retouche pour votre secteur d'activité. C'est particulièrement important dans des secteurs tels que la construction B2B, où les images doivent donner une impression de réalisme et ne pas être trop retouchées.

Conseil d'expert : En matière de post-traitement, un peu suffit. Visez un aspect naturel et réaliste qui représente fidèlement vos produits, et évitez les techniques de retouche trop lourdes qui peuvent induire les clients en erreur.

Les éléments clés d’une bonne photo de produit

Que vous choisissiez de gérer la photographie de produits pour le eCommerce en interne ou de la confier à un professionnel, plusieurs éléments contribuent à l'obtention d'une excellente photo pour le eCommerce. Il s'agit des éléments suivants :

L'éclairage

Un bon éclairage est essentiel pour mettre en valeur vos produits de la meilleure façon possible. Une lumière douce et diffuse permet de minimiser les ombres et de créer un éclairage uniforme, tandis que des reflets stratégiques peuvent ajouter de la profondeur et de la dimension à vos images.

Lors de la mise en place de votre éclairage, utilisez un éclairage en trois points, une combinaison d'éclairage principal, d'éclairage d'appoint et de contre-jour, pour obtenir l'effet désiré.

La composition

La façon dont vous disposez vos produits dans le cadre peut avoir un impact significatif sur l'attrait général de vos images. Utilisez la règle des tiers pour créer une composition équilibrée et expérimentez différents angles et perspectives pour ajouter de l'intérêt visuel.

Si vous présentez plusieurs produits dans une même image, veillez à les disposer de manière à ce qu'ils soient à la fois agréables à l'œil et faciles à comprendre.

L'arrière-plan

Il est conseillé d'utiliser un arrière-plan simple, blanc ou de couleur neutre, pour vos photos de produits. Cela donne un aspect propre et professionnel et permet de se concentrer sur le produit lui-même.

Vous pouvez utiliser un arrière-plan texturé, à motifs ou de couleur vive si vous le souhaitez, mais vous devrez veiller à ce qu'il ne détourne pas l'attention du produit exposé.

Post-traitement

Même les meilleures images peuvent bénéficier d'un post-traitement pour améliorer leur qualité générale. Des ajustements de base tels que le recadrage, la correction de l'exposition et l'équilibrage des couleurs peuvent contribuer grandement à la création d'une image finale soignée.

Conseil d'expert : Ne sous-estimez pas le pouvoir des descriptions de produits. Associez une photographie de produit visuellement attrayante à un texte bien écrit pour donner aux acheteurs toutes les informations dont ils ont besoin pour se sentir confiants et enthousiastes à l'idée d'effectuer un achat.

En conclusion

En matière de photographie de produits pour le eCommerce, il n'existe pas de solution unique. La meilleure approche pour votre entreprise dépendra de plusieurs facteurs, notamment de vos compétences internes, de votre budget et de votre stratégie d'eCommerce.

En examinant attentivement les avantages et les inconvénients de la photographie interne et de la photographie externalisée, et en gardant à l'esprit les éléments clés d'une bonne photo de produit, vous pourrez prendre une décision éclairée qui répondra à vos besoins et vous aidera à mettre en valeur vos produits de manière efficace.